En Bosquesa, SRL, asumimos con seriedad y responsabilidad la protección de la información personal y financiera de nuestros clientes, proveedores y usuarios.

Retención de la Información

Bosquesa conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo que sea estrictamente necesario para:

• Cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados (gestión de ventas, garantías y servicios postventa).
• Cumplir con las obligaciones legales, contables y tributarias exigidas por las autoridades de la República Dominicana.
• Una vez cumplido el plazo legal o la finalidad comercial, la información será eliminada o anonimizada de forma segura.

Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

En cumplimiento con la legislación local, Bosquesa garantiza a sus clientes el ejercicio de sus derechos de:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos almacenados.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la relación comercial.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el envío de material publicitario o promociones de maquinaria.

Procedimiento ante Incidentes de Seguridad

A pesar de nuestras robustas medidas de protección, en caso de detectarse una vulneración técnica que comprometa la integridad de los datos, Bosquesa se compromete a:

1. Notificación: Informar a los usuarios afectados en un plazo razonable tras la confirmación del incidente.
2. Mitigación: Tomar acciones inmediatas para detener la vulneración y minimizar cualquier impacto negativo.
3. Cooperación: Colaborar con las autoridades competentes en la investigación del evento.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar «cookies» para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Estas herramientas:

• Ayudan a recordar sus preferencias de navegación.
• No recolectan información personal sensible sin su consentimiento.
• Pueden ser desactivadas por el usuario directamente desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad de ciertas secciones del portal.

Actualizaciones de la Política

Bosquesa se reserva el derecho de modificar esta Política de Seguridad para adaptarla a nuevos requerimientos legales o mejoras tecnológicas. Cualquier cambio significativo será publicado en nuestro sitio web oficial.

Seguridad del Sitio Web

Nuestro sitio web utiliza tecnología de cifrado de última generación, incluyendo Secure Socket Layer (SSL), para proteger la transmisión de información sensible, incluyendo datos relacionados con formularios de contacto y pagos electrónicos.

Adoptamos mecanismos de protección que permiten:

• La transmisión segura de datos.
• La protección contra accesos no autorizados.
• La prevención de ataques informáticos comunes.P
• La supervisión y actualización periódica de nuestros sistemas.

Cuando corresponde, los datos sensibles son gestionados bajo estándares de cifrado robustos utilizados internacionalmente, tales como AES-256, garantizando un alto nivel de protección.

Asimismo, cumplimos con los principios establecidos en la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, así como con estándares internacionales aplicables a la seguridad de datos financieros.

Seguridad en los Pagos

Los pagos realizados a favor de Bosquesa a través de medios electrónicos son procesados mediante proveedores externos especializados en servicios de procesamiento de pagos.

En particular, utilizamos los servicios de CardNet como procesador de pagos electrónicos.

CardNet cumple con los estándares internacionales de seguridad para la industria de tarjetas de pago, incluyendo el estándar PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), lo que garantiza que:

• Los datos de tarjetas no son almacenados directamente por Bosquesa.
• La información financiera es cifrada durante la transmisión.
• Las transacciones se procesan en entornos seguros certificados.

Bosquesa únicamente recibe la información necesaria para confirmar la transacción y gestionar la relación comercial correspondiente.

Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad y seguridad del proveedor de pagos para conocer en detalle cómo gestionan su información.

Alcance y Limitación

Si bien implementamos medidas de seguridad adecuadas y razonables, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente infalible. Por ello, no podemos garantizar seguridad absoluta, aunque trabajamos continuamente para mantener altos estándares de protección.

Compromiso con la Confidencialidad

Bosquesa se compromete a:

• Manejar la información personal con estricta confidencialidad.
• Limitar el acceso a datos únicamente a personal autorizado.
• Adoptar medidas preventivas frente a incidentes de seguridad.
• Actuar con diligencia ante cualquier eventual vulneración.

En caso de que tenga preguntas sobre nuestras prácticas de seguridad o sobre el manejo de sus datos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.